Гарантия на продукцию Eurolos

Гарантийные сроки

Производитель Евролос дает 3 года гарантии на станцию начиная с даты ее продажи. На электрооборудование срок гарантии 1 год.

Гарантия не распространяется при:

• неправильном использование инженерных систем;
• несвоевременном обслуживании;
• несоблюдении правил эксплуатации или инструкций по обслуживанию;
• самостоятельном монтаже;
• повреждениях в случае ударов или других механических повреждений при транспортировке;
• попытках самостоятельного ремонта либо самостоятельных изменениях в конструкцию сооружения без согласования с фирмой производителем.

Информация о гарантийном сроке:

• Информация о гарантийном сроке на оборудование содержится в паспорте оборудования.
• Информация о гарантийном сроке на монтажные работы содержится в договоре подряда.

Условия возврата и обмена

При выявлении неисправности, Вам необходимо обратиться к нам, специалисты фиксируют неисправность и помогают Вам решить ее дистанционно. При невозможности дистанционного решения мы отправляем нашего специалиста. Выезд специалиста в гарантийном случае бесплатный. Однако мы в праве провести экспертизу на возникновение поломки. В случае, если поломка произошла по вине покупателя, выезд и ремонт происходят за счет покупателя.

Серийный номер

На всех оригинальных септиках Евролос серийный номер указывается в двух местах:

• Уникальная табличка расположенная на внутренней части горловины;
• Технический паспорт изделия (идущий в комплекте с оборудованием) на странице гарантийного талона.

Расширенная гарантия производителя

Оборудование компании Евролос изготавливается из экструдированного монолитного листового полипропилена. Готовая продукция сертифицирована для пищевой промышленности. Срок службы изделий из полипропилена 50 лет.

С 2019 года компания Евролос вводит программу расширенной гарантии производителя. На конструктив септиков модельных рядов Евролос БИО, Евролос ПРО и Евролос Грунт предоставляется гарантия 10 лет!

Подробные условия гарантийного обслуживания читайте в техническом паспорте вашего оборудования.

Для участия в программе и получения расширенной гарантии необходимо заявить о желании расширить гарантийные обязательства отправив электронную заявку, проверив тем самым оригинальность изделия по серийному номеру. Подать заявку необходимо в течение одного календарного года после даты продажи.


Подробнее о гарантии продукции Eurolos на территории РФ вы всегда можете узнать у наших специалистов.